投稿者の過去記事
効率的に思考の整理ができる「ノート法」講座を7月5日飯田橋で開催
7日5日(日)開催。思考整理のノート法「超入門マインドマップ1日講座」まもなく締め切ります。↓詳細http://goo.gl/tblrxW・思考の整理・アイディアの創出など、効率よくしたい方はどう…
【傾聴】自分都合を話し始めると客は逃げる
先日、使わなくなった無線LAN端末の解約をするためコールセンターに電話をした。色々確認するうちに借りている端末の色がクロなのに白のはずだと言い出した。そんなことはどうでもいいので解約だけさせてもらえればよいと伝えたら「あとでトラブルになる可…
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