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いつもありがとうございます。
朝からグラコロ、岩松正史です。
傾聴では共感が大事だといわれています。
そして共感とは主観的ではなく客観的に
「~なのですね」と、ある意味他人ごとで聴くことです。
他人ごとという表現が冷たいなら
「あなたごと事」で聴くことです。
でも、
この「~ですね」という応答は
話し手と共にいるというよりは
どこか「向かいあってる」感じがします。
・小さなテーブルが1つあって
・そのテーブルを挟んで2つ椅子がある
・机を挟んで2人は向かい合わせにすわっている
そんなイメージです。
つまり、
・2人のあいだには壁(間隔)がある
・2人は別の方向(右→■←左)を向いている
これは、深い共感にある
・2人は同じ方向を向いて真横にいる
・あるいは同じ方向を向いて重なっている
とは大きく異なります。
心理学者の諸富祥彦先生もワークショップの中で
「~ですねをとりましょう」とよくおっしゃっています。
わたしもまったく同感です。
より深く傾聴していくためには
「~ですね」つけない応答を練習しましょう。
練習1.いまつけている「~ですね」をただとるだけ
でもいいでしょう。
また、
もう少しやりやすいかもしれない別の練習法もご紹介します。
1.目をつぶって
2.話し手が語る情景を思い浮かべながら聴く
練習1のようにただ「~ですね」をとろうとするだけよりも
・「聴きながら感じる」ことに集中して
・目の前の人よりも自分の感覚に意識を向ける
方が「~ですね」を自然に外しやすくなるかもしれません。
例)クライエント「もうこんな生活はイヤだ・・・」への応答
◆応答1:「~ですね」ありの応答
「こんな生活はイヤだと思っているのですね。」
◆応答2:「~ですね」なしの応答
「もう、、こんな生活は、、、、ヤダ」
・・・
共感の「共」は「ともに」です。
話し手と同じ世界に身を置き、感じ、
同じ方向を向き、できれば話し手と重なる
(同じ感覚になる、近づく)
「私はちゃんと聞いてますよ」
「私はあなたは近いしていますよ」
「私はあなたの話を聴いて上がますよ」
という「私とあなた」の関係にいるうちは
なかなか深まりません。
「~ですね」形式上はずせばただちに深まるわけで張りません。
でも、
「~ですね」がついているうちは
深まらないのは事実です。
深い傾聴をしたいなら
「~ですね」がついていない応答を練習を
してみてはいかがでしょうか。
ただカウンセラーの試験に受かりたいというくらいの方は
「~ですね」をつけていても差支えはないと思います。
合格してから浅くならないよう
練習をはじめてみてはいかがでしょうか。
よかったらやってみてください。
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<<編集後記>>
きのうは朝から夜10時までずっと
講座開催だったので今日は予定をいれていません。
家にいるとだらけてしまうので
朝早くからカフェでもいって考え事にでも
集中しようと、行き先を考えていました。
心の中は十中八九、横浜にある
スターバックスで決まっていたのですが、
なにげなくマクドナルドアプリを立ち上げたら・・・
「グラタンコロッケバーガー(グラコロ)」の写真が。
目を奪われまして。
グラコロ、急に食べたくなるんですよね。
でも、
まだ朝9時。
グラゴロは朝マックではなくて通常メニューのはず。
「(通常メニューに変わる)10時半までは待てないなぁ」
と思いつつ赤マックのクーポンページを見たら・・・。
なんと
「モーニング、グラコロセット!(ハッシュドポテト付き)」
しかも、
単品で、先日広告で見た
「ビーフシチューパイ」
も朝からクーポン割引で注文できる模様。
もう、マックに行くしかない!
・・・というわけで、
このBLOGはマックからお届けしています(笑)
今日もいい一日をお過ごしください!
↓↓今日のテーマについての疑問や感想はこちら
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