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いつもありがとうございます。
人生の３分の１の時間は探し物、岩松正史です。

今回は、傾聴のくり返しは反射的に
気持ちを表す言葉をくり返すのでは意味がない。

もっと大切な使い方が
くり返しにはあるというお話です。

くり返しには相手に対する効果と
聴きである自分に対する効果の2つがあります。

＜相手に対する効果＞
・重要なポイントを理解していることが伝わる
・相手の言葉を使うことで受容共感の態度が伝わる

＜自分に対する効果＞
・脳の言語野（ブローカー野とウェルニッケ野）が刺激され記憶に残りやすくなる
・くり返すことで感覚の貯金がされていき理解が深まる

相手と自分、この２つの
重要性は同等です。

今回は「くり返すことで感覚の貯金がされていき理解が深まる」
について触れたいと思います。

私は、話し手の感覚を理解したいときに
ゆったりとなんかもくり返しをよくします。

特に大切な場面でよく使います。

どんなふうに使うかと言うと、

１．まず「理解を伝える通常のくり返し」をします
２．その時、相手の気持ちを感じ切れていない自分に気づいたら立ち止まり
３．自分自身に語りかけるように（相手になったかのように）
４．自分事として自分に向かって丁寧に何回もくり返しをします

例えば、話し手が
「残念で仕方ありません」
と大切な気持ちのワードを言ったとしましょう。

その時ただ反射的に、機械的に、無機質に

「残念で仕方ないのですね。」
「残念な気持ちが終わりなのですね。」

と言葉ジリだけ返しても理解してますよ
アピールしているだけ深まはしないでしょう。

こちらが同じものを「感じている」ことが
出てきた応答であることが傾聴ではとても大事です。

相手と同じ雰囲気で、あるいは必要ならば
それよりももっとゆっくりと丁寧に自分の心に投げかけるように

「残念で、、、仕方がないのですね、、、。
残念で、、、仕方がない、
そう、、、、、、
残念で、、、仕方がない」

真剣な姿を相手に見せつけるために
やっているのではありません。

こちらに感じとる必要があるから
自分のためにしているのです。

また、

すべてのくり返しをこのように
するわけではありません。

相手を理解するうえで「自分にとって」
重要だと感じた部分について丁寧に進めます。

くり返しをしながら、相手と
自分の両方関わっていきます。

くり返しを丁寧に行っているとじっくりと、
味わい、落とし込み、自分事のように感じる間がとれてきます。

このように、

傾聴しているときの自分に丁寧に関わりながら
聴く態度のことをロジャースは一致といいました。

それを実現する方法の一つが、私にとっては
重要な気持ちのワードを丁寧に何回も
くり返しながら落とし込むことです。

自分に向かって丁寧にくり返していると
１回くり返すごとに自分の感覚が
いろいろな反応を示しているのがよくわかります。

くり返すごとに相手の感覚という名の
まるで「金塊のほんのひとかけら」が、
自分の中に入ってくるのを感じます。

１回くり返せば１かけら、
２回くり返せば２かけら、
３回くり返せば３かけら、、、

「相手」の感情を表す言葉を
「自分」に向かってくり返していると、
感情のかけらが貯待っていく感じがあります。

貯金がたまっていくうちに、あるときふと
相手の内側の感覚の全体像が
浮かび上がって感じとれることがあったりするのです。

浮かびあがってきた感覚を元にした関わりは、
頭で考えただけの軽いものと
違い自然と心がこもっています。

丁寧に傾聴したいなら、心を込めようとするのではなく、
自分が深く感じとれるように
自分への関わりも持つのがおすすめです。

相手と自分を同じ価値があるものとして
同党尾に接しながら聴くことです。

深く感じとれれば、深く関われる
自分がいることを信頼することです。

ただ言葉だけ、タイミングだけ見て
挟み込む軽い傾聴から脱却してください。

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＜＜編集後記＞＞

先週2つのなくなるはずがないものをなくしまして。

1つはパジャマの上着、
もう一つはエアコンのリモコン。

まず、パジャマの上着ですが、
洗濯でもしない限り普通どこにも
もってかないですよね！？

でも、なくなってしまいました。

エアコンのリモコンも
自分の部屋からもち出すことはないのに
どこを探しても見つかりません。

どちらも３日探しても見つかりません。

パジャマは４日目に見つかりました。

毎日持ち歩くビジネスバックの中から・・・。

なんでそんなところに入っているのか
自分でもわかりません。

・・・

エアコンのリモコンは
４日たっても見つかりませんでした。

仕方ないので最後、1カ所だけ
探してないところ・・・

ベッドの下の物置にしているスペースの
荷物を全部引っ張り出してみました。

そこにありました。

でも・・・

そもそもベッドにエアコンのリモコンを
もっていくことすらしないのですが、、、

パジャマもリモコンもなぜそこにあったのか
納得がいきませんが、それが現実であります。

とりあえず見つかったのでよしとします。

人生の３分の１の時間は探し物であります。

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