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いつもありがとうございます。
ガムは必須、岩松正史です。

せっかくいい事を学んでも、
それをプラスに捉えなければ
学習効果は激減します。

傾聴に限らず、すべての学習は
「何を学ぶか」と「どう学ぶか」が大切です。

学習姿勢のベースになるのが
「プラスの言葉で終わらせる」ことです。

例えば、

「ハワイに行ったけれど、オアフ島には行けなかった」
「オアフ島には行けなかったけれど、ハワイは楽しかった」

両者ともオアフ島に行かなかった事実は同じです。

でも、聞いた印象はずいぶん違いますよね。

前者は、残念な話に聞こえ、
後者は、よかった話に聞こえます。

このように、文末、
最後に述べた言葉が、強く印象に残る。

これを終末効果といいます。
（※親近効果ともいう）

「終わりよければすべてよし」

に近い考え方です。

私は講座で、シェアや感想を述べるときに、
必ず最後の言葉をプラス語の言葉で
終わらせてみてください、とお伝えしています。

「やってみたのですが、できませんでした」

これだと、脳には
「できなかった私」が残ります。

「できなかったところもありますが、●●はできました。」

これだと、できた自分が残ります。

「できなかった」数を増やしても
反省が増えるだけで、成長は増えません。

成長は自分で「出来た」と
認められた分だけ増えます。

同じ体験をしているのに、
自分の脳に与える影響が変わるのです。

そして、

言葉づかいは周りの人への影響も変わります。

学習グループの中で誰か一人が
ネガティブな言葉

例えば、

「難しかったです」

といい始めると、

「難しい」が全体に伝播しはじめて
みんなが諦めモードになって
しまうことが、よくがあります。

私は、傾聴以外にも記憶法の
講座もやっていますが、
その他含めて、すべての講座では

講座中は「難しい」という言葉を
言うことを禁止しています。

言葉は、心を表しています。

ムズカシイと感じるのは自由です。

でも、

ネガティブ発言をくり返すほど
学びは少なくなるとしたら

自分に対してどういう態度をとるか
考えて見るのがおススメです。

そして、

自分に対する言葉づかいに気づくことは
傾聴を学んでいる人にとっては

言葉の中に含まれる
相手の心に気づくことにつながります。

傾聴に必要な自己成長とは
相手にどう接するかのスキルだけでなく、

自分にどう接するかを
成長させることで、
相手の聴き方も変わってきます。

傾聴を学ぶ最大の成果は
人への接し方が変わること以上に
自分への接し方が変わることなのです。

だから、

大変でありますが、
やりがいも喜びもあります。

＜編集後記＞

学生時代からガムをよく噛みます。

スティックで買うと割高なので
最近はボトルに入ったものを買って
小分けにして持ち歩いています。

最近不満なので、昔ほど
新商品が出ないことです。

調べて見ると、ガムの消費量は
2004年に1900億円だったものが
2025年は710億円まで縮小しています。

現象の原因は、グミの市場拡大です。

グミはここ10年で
4倍に拡大しています。

グミも時々食べますが
ガムとは用途が全く違って
お腹にたまってしまうので、

ガムの復活を願ってやみません。

今日もガムを噛みながら
出かけてきます。

今日もいい一日をお過ごしください！