よくない傾聴の唯一の定義

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いつもありがとうございます。
パックご飯が大量に常備されている、岩松正史です。

いい傾聴とは何か?

ロジャーズの理論から導かれる答えは、
とてもシンプルです。

ポイントは1つしかありません。

その人の体験の流れを止めないように関わること。

「上手に返す」でも「いいことを言う」でもないんですね。

体験を止めない。

それが、唯一の条件です。

では、どういうときに止まるのか?
例を3つ挙げます。

【例1】
困っている気持ちを話しているのに、
「それはこうすればいいんですよ」と
解決策らしきものをいきなり与えてしまう。

このとき、話が切られるだけではありません。

その人が感じていたその場の体験の流れが、
そこで切られます。

【例2】
「私はね」と自分の話に持っていってしまう。

このように、話していた人のところに
会話が二度と戻ってこないことがよくあります。

これは、聴き手が自分の方の体験を
優先したくなって、話し手の体験を
泥棒してしまっているのです。

【例3】
状況や気持ちについて話してが一通り話し終えた後、
それまで黙って聞いていた聴き手が急に

「とこで、今まで何を大切に働いてきたんですか?」
など、全然違う角度から、

事前に頭の中で用意していた
声かけをしてしまう。

このような行為は、話の流れが切られるだけでなく、
今ここにで感じていた「体験の流れ」が、
バッサリ切られてしまいます。

ちなみに

「話が切られる」ことと、
「体験が切られる」ことは、
少し違います。

体験の流れとは、
話し手が自分の心に丁寧に触れながら、
じっくりと自分の心を感じている状態です。

そのため、むしろ話し方はゆっくりになり、
声のトーンも穏やかに低くなっていきます。

一方、話の流れは感情が爆発して、
話が止まらなくなっていても
どんどん流れていきます。

そのとき、話し手は自分の「体験」には
一切触れていない感情爆発モードです。

感情爆発モードから深い気付きや
癒しは生まれません。

あるのは、吐き出したことによる
いっときのカタルシスだけです。

そういう時は、むしろ話をとどめて、
少し今の自分の内側にとどまってもらうよう提案することで、
体験の流れを感じやすくなることもあります。

「たくさん話している=体験が流れている」

ではありませんし

「話しが止まる=体験が止まる」

とも違います。

「内側に触れている状態が続く=体験の流れ」

です。

話を戻します。

自分が自由に話していた感じが、
ばっさりと切られ多と感じたことはありませんか?

そのときは、話しの流れも切られ、
体験の流れも切られているのかもしれません。

このように、
話しの流れと、体験の流れの違いをしり
体験の流れにを大事に聴くことをよく、
「寄りそって」聴くといいます。

話しより、今ここの体験に寄り添いましょう。

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<編集後記>

本日8月18日は「米の日」です。

米という感じが、

「八十八」

という方にに似ているところから
制定されたそうです。

ちなみに、我が家はパックご飯がいつも
50個以上ストックしています。

理由の一つは、
子どもたちがレンチンで
簡単に食べられるからです。

おかずはなくても、白米さいえあれば、
空腹はどうにかなります。

もう一つの理由は、
非常食としてです。

常に収納棚に2箱は常備していて
1箱開けたら、1箱追加して
切れないようにしています。

災害時も、ご飯さえあれば
なんとななりますからね。

レンジは使えなくても、
ガスコンロと水があれば
食べる方法は確保できます。

でも、

炊き立てのご飯にはおいしさではかないません。

今日は、久しぶりに白米を
炊いてみましょうか。

今日もいい一日をお過ごしください!

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