みなさんは「三点法」というのをご存知でしょうか？

入り口はポケモンGOの話から始まりますが、

傾聴力に関わる話ですので

よろしければ最後までお付き合いください。

・・・

私が最近、楽しんでいるいるポケモンGOには、

「近くにいるポケモン」を表示してくれる機能があります。

この機能は自分が、ポケモンの半径200m以内にいるときに

通知してくれる機能なのです。

でも通知してくれる内容は、

「近くにいる／いない」

がわかるだけで、

「いったいどの方向に向かえば出会えるか」

はわかりません。

あとは、実際に歩きながら探すことになります。

当然、最初は半径200m以内にいても、

歩き出した方法が逆なら、

半径200mを越えてしまった時点で（遠くなるので）

「近くにいるポケモン」からは消えてしまいます。

近くにいることはわかっても、

方向がわからないので、

近辺をウロウロ歩き回ることになります。

その歩き回って探すというのが、

ゲームの楽しみの一つであります。

それはともかく、

実は、ポケモンのいる位置を

正確に知る方法があります。

それが

「三点法」

です。

ちょっと複雑ですが解説します。

図を見てください。

・・・

自分がいまいるのが「A地点」で、

★印がたどり着きたい場所（ポケモンがいる）とします。

でも、どの方向に向かえば

★印の場所にたどり着けるか

まだわからないわけです。

一つだけあるツールは、さきほどの

★印から半径200mにいるときは

「近くにいる」という表示が出て、

200m以内にいるかどうかだけわかります。

★印の場所にたどり着きたいなら、

まず、どの方向でもいいので

とにかく「A地点」から移動し歩き始めます。

この例では仮に「B地点」の方に歩き出したとしましょう。

歩き出すときに、

何歩歩いたかを数えながら歩きます。

すると、

「B地点」を超えた時点で

「近くにいる」という表示が消えます。

表示が消えたら、

消えた「B地点」から180度逆を向いて歩き始めます。

もともといた「A地点」を越えて、

さらに進んでいきます。

すると、

こんどは「C地点」を越えたところで、

また「近くにいる」表示が消えます。

これで、

「B地点」と「C地点」の間が、

たどり着きたい★印の半径200m以内の

円の内側にいることがわかります。

でも、これだけでは、まだ

上下は特定できても左右が特定できません。

今度は、「B地点」と「C地点」のど真ん中、

中間地点（D地点）に移動します。

そこから右でも左でもいいので、

90度折れて歩き始めます。

折れた方向が偶然★の方向だった場合は、

そのまま進めば★印にたどり着きます。

折れた方向が★印と逆の方向だった場合は、

「E地点」を越えた時点で

「近くにいる」表示が消えます。

「近くにいる」が消えたら、

E地点から180度逆を向いて、まっすぐ歩き始めます。

「D地点」を越えてさらにまっすぐ進むと、

★印にたどり着けます。

・・・

長くなりましたが、これが3点法の原理です。

つまり

B、C、Eの3点を特定することで、

目的地である★印の場所もわかるというわけです。

全然違うように思われるかもしれませんが、

この3点法は、人の話を聴くときの

自分の立ち位置にも通じています。

人の話を聴いて、相手のことをよくわかろうとしたときに、

自分の立ち位置をどこに置いたらよいかという話です。

・A地点が、いまここで感情的になっている自分。

・B地点が、感情的な部分ではなく、「私はこう思う」「私ならこうする」「私はこれが好き」という聴き手自身の正直な思い（本心）があるところ。

・C地点が、話を聴いてあげようとする相手が思っていること、つまり相手の「気持ち」のあるところ。

・自分の意見に偏って押しつけがましくもならず、相手の意見に迎合して自分を抑えるのでもない中間地点がD地点です。

普通に考えると、

D地点にさえいることができれば、

「公平」でいいように思わないでしょうか？

でも、D地点がよいのは、

世の中に2つの選択肢しか存在しない前提のときだけです。

実際には、世の中には、

私の意見とも、相手の意見とも違う

第三（四、五・・・）の見方というものが存在します。

つまり、

B寄りでもC寄りでもない。

BとCの中間でもない。

少し離れた客観的な視点から、

自分も他人も見ないと（E地点）、

物事の本質はわからないというわけです。

でも、

生の生活の中では、半径200m以内がどこなのか

具体的に知るすべがないので、

どこが中立的な場所（D地点）か

正確に知ることはできませんし、

BもCもEも、正確な境界線を知ることが困難です。

自分でここが「B地点」だと決め、

よく聞きながらここが「C地点」とわかるまで、

相手の話をよく聴かなければできません。

ということは、

逆を言えば、自分と違う誰か（何か）を知りたいときには

以下の順番になります。

１．[B地点]：自分のことをよく理解する（自己理解）が一番最初

２．[C地点]：相手のことをよく理解する（他者理解）が二番目

３．[D地点]：中間の意見も知ったうえで

４．[E地点]：全く違う意見があることもちゃんと知っておく

こうすることで、

自分のことを否定せず、

相手のことも否定しないで

両方の想いがよくわかる

共感的な理解の立ち位置（★印）がわかります。

非常に理屈的な話でありますが、

人生における真理というのは、

理屈も感情もなく、不変なのかもしれませんね。

ポイントは、一番目の自己理解ができていないと、

共感以前の問題で、

他者理解にもたどり着けないということです。

・・・

うなずき、あいづち、くり返し、質問など

傾聴のスキルの練習を繰り返していると、

表面的にはきれいな応答ができたとしても、

それだけでは、

本当に相手と分かり合う傾聴力にはつながらないのは、

このためなんですね。

そして見ていると、

聴くのが苦手という方は必ずといっていいほど、

自己理解のところでつまづいているように見えるのです。

【この言葉を自分に言ってみよう！】

「自分のことがわかるから、他人のことがよくわかる。」

そして、この図から、

自分をわかったり、他人をわかるということと、

いったいどの立ち位置に立って

相手と接すればよいかは

また別のことだということがよくわかります。

ともかく、

誰かの話をちゃんと聴きたいなら、

まずは自分のことをよくわかりたいものですね。

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