岩松からのコメント：

傾聴に限らずすべてに共通することですが、なんとなく理解したことはなんとなくしかできません。たしかに技術の練習には時間がかかるので一朝一夕というわけにはいきませんが、知識の習得は一度しっかりと脳に記憶させてしまえば、その知識は一生の財産として使い続けることが出来ます。「傾聴とは何か？」「同感と共感の違いは？」「日常会話と傾聴の違いは？」など、技術練習の前に自信を持って知識を整えておくことでスキル全体の習得が圧倒的に早くなります。「なんのためにそれをするのか」の理解が大切です。