器を大きくする
「こんなにもしていただいて」最近言われて、照れくさかった言葉。あと2週間ほどで、傾聴の学校（法人）を作って丸2年になる。果たしてこの2年間で、傾聴の学校を作った目的にどれくらい近づくことができたのだろうか？・・・今年…
発信するわけ
何かをするでもしないでも、かならず心が「そのほうがいい」と感じているからそうするに違いない。「なぜ毎日BLOGを書くのか？」たいした理由はない。別に書かなくても、仕事がうまくいく方法は他にもたくさんあるだろう。でもあえ…
選ぶとは諦めること
「何かを選ぶということは、同時に別の何かをあきらめるということ」ならば、あきらめたものについて、あとから蒸し返すのはもったいない・・・。今週わが家に家族が増えた。6年ぶりに「ウサギ」を買った。それはそれで嬉しかった。でも…
役立つアドバイス、役立たないアドバイス
アドバイスをするからには、相手の役に立って欲しいものだが、せっかくのアドバイスも、役に立たないだけでなく、害になっているアドバイスもあるのが現実のようだ。もう3、4年前の話。生命保険会社で人事の仕事をしている知人から、…
幸せへのこだわり
幸せになれない人には、ある共通点がある。その共通点とは、「幸せになろうとしていること」。これから話すことを、あなたがすぐにやろうと思うかどうかは別として、簡単に幸せになれる方法がある。その方法とは、「ないモノをあ…
何をいつ
何をするべきかわかっていても、人生はなかなか前に進まないものだと思う。部屋の片づけをしていたら、さまざまな種類のゴミが出てきた。電球、ちいさな鉄くず、殺虫剤のスプレー缶・・・。殺虫剤が入っていたスプレー缶は「燃えないゴミ…
気づきのタイミング
人は、外から気づきを得ているか？それとも、内にある気付きを外のものをきっかけにして引っ張り出しているだけなのか？よくわからないと思うことがある。2週間ほど前に、C.ロジャーズの40歳までの年表を覚えたあと、そのままし…
温泉に意外なものをもっていくワケ
突然ですが、あなた温泉いくとき何をもっていきますか？？？タオル、着替え・・・。人によってはマイシャンプーなんて人もいるかもしれません。でも、そういう定番ではない物を持っていく。そんな人もいるかもしれませんよ。・・…
言い方より自分との付き合い方
「話を途中で切り上げたいのですが、なかなか断りにくくて・・・。どう断ればいいでしょうか？」こういう相談をよく受ける。たとえば、このような断り方をしてみたらどうだろう？●「ごめんなさいね。そろそろ行かないといけなくて、頼まれてやら…
はじめの一言を大切に聴くと接客はうまくいく
最初のひとこと目をどう取り扱うかが、人間関係にも接客業にも大きく影響する。・・・平日の昼間、仕事で知らない街に行ったときのこと。待ち合わせまで、まだ時間がある。新しいパソコンが気になっていた私は、時間調整をかねて、駅前に…
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