家庭も仕事も傾聴で90%うまくいく

傾聴は来談者中心療法が始まり
傾聴ボランティアは「聴き手が成長できる」
傾聴は聴いてもらう人と聴く人の両方を楽にする
やる気をそぐ言葉
上司が部下の気持ちを聴けない理由
不安も喜びも共に生きる
話が聴けない人のタイプ(タイプ7~9)
傾聴の心理的効果
何度も同じ言葉を発する人へのくり返しの仕方
相手が興味がある話をする
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