傾聴のコツより単純に練習
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。夜な夜な玉子をゆでている、岩松正史です。気持ちを聴く傾聴が苦手な人というのは事柄に気をとられてしまっている人と…
わかる「こと」もわからない「こと」も事柄は脇におく
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。好きなアゲハはアオスジアゲの、岩松正史です。わかる「こと」もわからない「こと」すべて「こと柄」（事柄）です。事柄…
気持ちを聴けない人は「●●」にとらわれている人
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。インコとウサギの関係に注目している、岩松正史です。頭では相手のいわんとすることをちゃんと理解し、気持ちを聴き取るこ…
気持ちへの意識が変わる
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。最近、アイスコーヒーをよく飲む岩松正史です。ここ10年ほど「聴く」に対する意識は大きく変わりました。まず1番大…
３種類の「なぜ？」の使いわけ
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUl前回は傾聴で「なぜ？」を使わない理由を書きました。↓前回の記事いい「なぜ？」悪い「なぜ？」今回は、傾聴ではない一般的なコミニケーションにお…
いい「なぜ？」悪い「なぜ？」
遠くにいても時間がなくても傾聴を学べる「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。焼き肉はしばらく見たくない、岩松正史です。傾聴には質問のスキルがありますが…
カウンセリングと心の整頓
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。除草剤にほれこんでいる岩松正史です。リビングの床がモノでちらかってるのはキライな私です。そしてすべからくち…
聴き方を習った記憶がない
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。ひさしぶりに１日にラーメンを２杯食べた、岩松正史です。私たちはもともと聴く能力を持っていません。なぜなら、…
会話の中に自分が照らしだされる
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。職業、自由人が最適な、岩松正史です。きのう16年ぶりに昔働いてたファミリーマートの同僚と飲みに行きました。…
クレーム対応は傾聴でするのが基本
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。人間観察が趣味の、岩松正史です。「あの客は変な客だった！」とクレームをうまく処理できなかったあとに言っている人を…
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