傾聴と心理学
表面の裏にあるものに注目する
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共感は「示す」でも「状態」でもなく「追体験」
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聴き上手は相手の気持ちが気になるから聴いているだけ
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傾聴は特別な聴き方？
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「共感」の主語は「あなた」
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「本質は同じ」という視点で聴く
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傾聴だけですべての問題を解決はできない
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あたかもその人になったように聞く練習法の一つ
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「学び方を学ぶ」記憶力と傾聴力の上達の仕組みはまったく同じ
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傾聴の人間中心の考え方
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