4才の息子と出かけようと車に乗った瞬間に、
いきなり息子が言いました。
「お父さん、大嫌い」
特に何も悪いことをしていないつもりですが、
嫌われてしまったようです(笑)。
でも、言った口がにやけていたので、
すぐ冗談とわかりました。
そこで、
理由を聞いてみることにしました。
私「お父さん、何で嫌いなの?」
すると、
息子「お父さん、パンツだから」
(「すると君は、パンツの子供なのか?」
と、ツッコミをいれたくなります。)
私「ほかには?」
息子「お父さん、赤ちゃんおじさんだから」
あまりに突飛すぎて、
「そうなんだ・・・」
しかかえせませんでした(笑)
・・・
話を聞くと、
「なぜ?」「どうして?」
と、理由を知りたがる人がいます。
その人はいったい理由を聞いて
どうしたいのでしょうか。
理由を聞きたくなる理由は
聞いた情報を分析して、
自分なりに納得できるかできないか
価値判断をしたいだけです。
自分が納得したいので
なぜと聞きたくなるのです。
理由を聞いて分析的にわかることと、
今まさに目の前にいる人の
「そう言いたくなる気持ち」
をわかろうとすることはまったく別のことです。
息子とのやりとりからもわかるように、
なぜと質問して返ってくる答えの中に、
その人の気持ちは入っていません。
子供の悪ふざけにつきあう、
理由を聞いてもいいでしょう。
でも本当に相手のことをわかりたい場面、
なぜと質問するよりまず
「○○まるなんだね」
と、相手の気持ちを受け止めましょう。
分析よりも理解。
何をわかりたいかによって、
話しかけ方は変わります。
<お知らせ>
傾聴講師トレーニング講座がある関係で、
今月の傾聴1日講座は平日開催の一回のみです。
↓
http://goo.gl/10Y4Tx
・ 傾聴1日講座(基礎) /毎月開催中
■脳と心を鍛える無料メール講座
・ 傾聴のつぼ入門編
・ 記憶のつぼ入門編
■岩松正史のアクティブ・ブレイン関係のセミナー
・ 初心者のための記憶術
・ アクティブ・ダイエット
・ アウトプット読書法
・ 夢実現講座
■著書「聴く力の強化書」 /自由国民社
■聴き手育成プログラム(企業向け)