【1月24日】今月のワークショップ
「岩松正史によるオープンセッション」
無料配布している「８つの感情表現チェックリスト」を見ながら
ライブでカウンセリングを見て学んでいただきます（※見逃しも配信あり）
https://note.com/iwamatsu01/n/n09bee197866e

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傾聴サポーター養成講座　随時受付中！
https://jkda.or.jp/school/supporter

◆オンライン体験会＆説明会
・１月２５日（水）　２０：００
・１月２９日（日）　１０：００
・２月４日（土）　１９：３０
・２月８日（水）　１９：３０
・２月１４日（火）　１３：００
・２月２２日（水）　１９：３０
・２月２６日（日）　１０：００
・３月４日（土）　１９：３０

●時間：１２０分　※質問タイムあり
●定員：４名
●参加費：￥4,000　⇒メルマガ読者　￥2,000円　（50%OFF）

体験会の詳細・申し込みはこちら
https://jkda.or.jp/info/?p=97

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いつもありがとうございます。
一瞬目を疑った、岩松正史です。

ぜひ、傾聴のロールプレイ練習をされている方に
伝えたいことがあります。

話し手、聴き手、オブザーバーに分かれる
練習会において最も重要かつ学べるのは
「オブザーバー」です。

オブザーバーは、

「聴き手を支えるカウンセラー」

役です。

しかも、

いま目の前で起きたセッションにリアルに関わるのですから
本番のカウンセリングと同じ価値があります。

ロールプレイ練習会はオブザーバーにとって
最高の学び場であると同時に、まだ不慣れなので
真剣に慣れる意思を持った参加が大切です。

ただの感想、評論、指摘、押しつけなど
傾聴と真逆のことになっている人も多いので
そうならないよう気合をいれて臨みましょう。

オブザーブの練習の段階は
以下のように分けて進めるのがおススメです。

【段階1】
聴き手が課題にしていることについて、1つのみ、
よかったところをフィードバックしやりとりをする

【段階2】
段階1にプラスして、本人が課題にしていたことについて
良かったところ以外で気になった事があれば
フィードバックしやりとりをする

【段階3】
段階2にプラスして、本人が課題にしていなかったところについても
気になるところがあれば、「1つ」だけ、
本人が受け取れる形にしてフィードバックしやりとりをする

【段階4】
段階3にプラスして、オブザーバーが気になった点があれば
聴き手が受け取れる形にして複数
フィードバックをしやりとりをする

ポイントが２つあります。

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◆ポイント１
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『１つずつ正確に進める』
必ず段階1で聴き手が腑に落ち感があるような
フィードバックが出来るまで先に進まない。

＜理由＞
本人が自覚していることで、受け取りやすいプラスのメッセージを
１つちゃんとフィードバックできる状態でなければ、
その先の段階はさらに受け取りにくくいなるからです。

———————-
◆ポイント２
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『フィードバック＝やりとり』と意識を上書きする

フィードバックという言葉に対する
イメージを変えましょう。

何かフィードバックって言うと
「返してあげる」という印象が強いかもしれませんが、
その意識は捨てましょう。

ここでいうフィードバックとは、
伝える→受け止めの確認をする→立ち止まる→やりとりする
のプロセス全体をさしています。

オブザーバーから最初の投げかけは
フィードバックの始まりに過ぎません。

いいっぱなしにするのではなく、あくまで聴き手が受け取れるかどうかを確認しながらやりとりをしながら進める生きた伝え返しの練習になります。

ロールプレイ練習で一番鍛えられるのは
オブザーバーかもしれません。

フィードバックで一方的に言いっぱなしな人が多いのは、
言葉の印象にとらわれているからかもしれません。

フィードバック＝やりとり

です。

具体的にどのようにやり取りしていくかは、
また次の機会に詳しくお伝えします。

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＜＜編集後記＞＞

マクドナルド久しぶりに行ったら
100円で飲めていたコーヒーMサイズが
130円に値上げになっていまして。

他にも軒並み30%から20%値上がりであります。

値上げしてお客さんが増える事はないので、
外食を控える人も増えるかもしれませんね。

今まで気楽に行っていたものが
なんとなくちょっと行きにくくなるなぁ
と思ったりするのですが、
これをお読みあなたはいかがでしょうか？

気にする人もいるかもしれませんし、
気にしない人もいるかもしれません。

今日もいい１日をお過ごしください！

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