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いつもありがとうございます。
いざというとき出てくるのはなぜか韓国語、岩松正史です。
傾聴の「くり返し」や「伝え返し」
のもとは「リフレクション」です。
リフレクションは専門書で
「感情の反射」と訳されています。
くり返し、伝え返し、感情の反射・・・
これらから共通して伝わってくる印象は
「聴き手が何かを返す」
です。
私も長年、そのように「だけ」
理解していましたし、伝えていました。
ところが、
傾聴をちゃんと勉強するれば勉強するほど
リフレクションの本当の意味は
どうもそれだけではないのです。
リフレクションは「返す」ことではなく、
３つの段階の「映し出し」の連鎖の総称です。
【映し出し１】
聴き手は話し手の話を機聴きながら、
話し手の心の内側の世界がどうなっているかの感じを
自分の中に入れ、自分の心に
「映し出し」ながら丁寧に聴く
（＝深い共感）
【映し出し２】
聴き手は、自分の心の中に映し出された、
話し手の内側の世界に対する自分の受け止めが、
話し手にしっくるくるかどうかを確認する姿勢で、
伝え返す。
「私はお話を聴いて、あなたの内側はいまこのように
なっている（感じている）と受け止めたのですが、
私のこの受け止めた感じは、あなたの内側に
しっくるくrでしょうか？
しっくりこないなら、どのへんでしょうか？
教えてください」
という姿勢です。
【映し出し３】
話し手は、聴き手から伝え返されたものについて、
自分の中にいれ受け止め直してみてます。
そして、そこから受ける感じを
丁寧に丁寧に自分の中に映し出しながら、
しっくり感としっくりこない感じ（違和感）について、
感覚の確認をしていきます。
この映し出しの作業を両者の間で、
丁寧に何回も行っていると、
ときどき、
聴き手が自分を「内側で内側を」リフレクトしているうちに、
どこからともなく、ふと、思いもしなかった
自分に新しい何かを与えてくれる意味を持った
言葉、イメージ、考えが湧き出てくることがあります。
これがいわゆる「気づき」です。
ここまでの１～３、
１．聴き手が自分の内側に映し出し
２．映し出たものを言葉にして映し出し
３．聴き手の中でも宇一度映し出す
この「全体」をリフレクションといいます。
リフレクションは聴き手が
「返す」行為にとどまりません。
映し出しの連鎖です。
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＜＜編集後記＞＞
最近都内は外国人観光客でいっぱいです。
自然と外国の方から声を
かけられる機会も増えてきます。
先日も大手町の駅で地下鉄を待っていたら、
白人の女性から「Excuse me！」と声をけられまして。
そのあとスマホを見せられて、
そこには、
「この電車は九段下にいきますか？」
と書かれていました。
行く電車だったので、
それを伝えようと思ったのですが・・・
「Yes！」
だけまず言ったあと、
思わず出てきそうになった言葉は、
なぜか、
「クダンシタヨッカジ、カヨ」
という韓国語（汗）
危うく言いかけて止めました。
まあ・・・
Yesだけでも意味は伝わるのですが、
いざというとき反射的に出てくるのは
30代のころしばらく習っていた韓国語で、
中学どまりの英語は
全く出てこないのが、
もどかしいのでありました。
今日もいい一日をお過ごしください！
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