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いつもありがとうございます。
重い腰を上げた、岩松正史です。

傾聴に苦手意識を持つ人には、
共通点があります。

それは、

「聴くことはガマン」
「聴くことは修行」

と、思い込んでいることです。

昔の私が、まさしく
その典型でした。

通っていたカウンセラー養成学校でも、
そのように習っていたので
仕方ありません。

いかに余計なことをいわないか。

自分の意見を押し殺すことに、
すべてのエネルギーを
費やしていました。

でも、

考えてみればおかしなことです。

そもそも話を聴くからには、
何か知りたいことがあるはずです。

ビジネスであれば、
顧客のニーズを知りたいとか、

従業員が抱えている問題や
希望を知りたいとか。

何のために聴くのかが
わらないまま聴くことは、
苦痛でしょう。

それでは、

目的地を決めないまま、
航海に出発してしまった船が、

難破船になるように、
不安で混乱するのは当然です。

自分は何のために傾聴するのか、
しっかり目的を持ち、

どの道をたどっていけば
目的地に到着できるのか、

現在地がどこかが
わかっていれば、安心です。

「ただ聴く」のではなく、
何のために聴くか自分の中で
明らかにして聴きましょう。

参考：岩松正史. その聴き方では、部下は動きません。

 

＜編集後記＞

わたしLINEが苦手でして。

連絡帳のように
カテゴリ分けできないから
人の一覧は見にくいし、

過去の履歴も見にくいし、

お店を友達登録とかすると
お知らせがバンバン届くし。

何かのグループに入ると
どうでもいい他人同士の会話まで
メッセージで届いてうっとうしいし、

たくさん届きすぎるから、
メッセージの到着件数（バッジ）なんて
何の意味もないし・・・。

なので、

LINEは家族との連絡用にしか
使っていません。

LINEは面倒くさいというのが
私の印象でした。

ところが、

他の人の話を聴くと、
年配の方でも結構LINEで
情報交換や交流している人が
たくさんいる事がわかりまして。

他の人にとっては
便利ツールなんだと
最近自覚した次第です。

そこで、

最近メールはよく
迷惑メールになるし、

LINEを常用している皆さんにも
傾聴の学びをお届けしようと思い

LINEの登録でステップを踏んで
傾聴を動画で知れる
ようにしてみました。

他では見れない動画なので
LINEに抵抗ない方は
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今日もいい一日をお過ごしください！

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