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いつもありがとうございます。
チキンナゲットならマスタードソース、岩松正史です。

共感は同感と漢字の形は似ていますが、
まったく似ても似つかない
別のもの、赤の他人です。

同感とは無関係です。

無関係というのは
どういう意味かというと、

同感たくさんしている最中は
共感が減ったり、逆に、

共感をしている最中は
同感が減ったりするような
相関関係がないという意味です。

・同感しながら共感
・共感しながら同感

という状態が当たり前に存在します。

もし、パーセントでいうと
同感＋共感＝１００％
ということではないので、

同感も共感も両方とも
１００％ということもあり得ます。

どちらかが増えたら
どちらかが減るという
ものではないのです。

同感が「わたし、わたし」という
視点であるのに対して、
共感は「あなた」を感じていることです。

もう少し詳しくいうと、

「（あなたは）それが好きなんだなぁ」
「（あなたは）そのように感じているんだなぁ」
「（あなたにとっては）そのような意味がるんだなぁ」

という風に「あなたにとって」の感じを
感じている状態こそが傾聴の
「相手の気持ちを理解する」
の本当の意味です。

「あなたは」という言い方だけ
すると何か冷たく感じる。

あるいは心の距離がある
ように感じるという人がいます。

それこそがまさに、聴かれた体験も
聴き方を教わった経験がないまま育ち、

聴いてもらう素晴らしさを
体感的に知らずに育った私たちが、

傾聴を練習しなければ
できるようにならない一番の理由です。

自分がしてもらったことがない。

しかも、よかったと感じた
ことがない聴のに傾聴出来るでしょうか？

傾聴ができるようになるためには、
傾聴がいいなと思えるような、
聴いてもったいい体験を
持っていることも大切です。

共感に話を戻します。

「あなたはそうなのですね・・・」
という感覚を持ちつつ、

あたたかく「本気の他人ごと」として
相手の方の感じ方をあるがまま受け入れ、
受け止めていく。

そうすることにより、
聴き手は無理に賛成して見せたり、
ほめちぎらなくても、

安心して話し手と
向き合いやすくなります。

私は、いまでも傾聴が
上手とは言えませんが、
共感が体感的にわかったことで、
誰とでも向き合いやすくなりました。

＜編集後記＞

集中してパソコン作業したいときは
近所のマクドナルドによく行きます。

ロードサイドの広いお店で
天井も高くて開放的です。

マクドナルドに行くと必ず
つまみたくなるのが
チキンナゲットです。

私は断然ソースはマスタード派です。

昔はすっぱいものが苦手でしたが
今ではマスタードもピクルスも
大好物だからです。

これをお読みいただいているあなたは
マックナゲット何ソース派ですか？

今日もいい一日をお過ごしください！

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発行責任者：岩松正史

発行者：ＪＫＤＡ一般社団法人日本傾聴能力開発協会

Coright (C) JKDA All Rights Reserved.

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