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いつもありがとうございます。
この時期になるとマスクをし始める、岩松正史です。

傾聴の目的は、話の内容を
覚えることではありません。

話し手の自己理解体験が
進みやすいよう寄りそい
支えることです。

「内容を覚える」を言い換えると
「状況を理解する」のと同じです。

これは「ビジネス会話」的な発想です。

「ビジネス会話」的な聴き方は、
具体的な行動を目的と
するときには役に立ちますが、

話し手自身の自己理解には
役立ちません。

何のために傾聴するのか？
目的意識がブレないことが大切です。

もし、具体的な事柄を覚えたいなら、
メモをとるといいでしょう。

「いつ」「どこで」「誰が」
「なにを」「どのように」「いくらで」
「だれと」「なぜ」…..。

このような状況が理解できると、
「聞き手」は安心します。

でも、状況をいくら
理解してもらっても、
「話し手」は安心しません。

話し手が気持ちが理解されて初めて
安心するからです。

＜編集後記＞

昔から、冬になると
外出するときは
マスクをつけ始めます。

もう２０年くらい
そんな生活です。

喉は強い方と自負しています。

何時間でも歌い続けられますし。

でも、

冬の乾いた冷たい空気は
すぐ喉痛めます。

特に、朝晩の通勤で
外をあると時には必須アイムです。

３月になるくらいまで
冬モードです。

今日もいい一日をお過ごしください！

◆傾聴関連◆
・傾聴１日講座（基礎）
・傾聴サポーター養成講座