傾聴の講義中、私の説明を聞いて、ある人生の先輩である女性受講者がこういいました。

「まさにunderstandですね」

・・・

相手を理解したいなら、傾聴するときは常に自分を「いい意味で疑っている」ことが大事です。

と、よくお伝えします。

なぜなら「わかったつもり」になると、ちゃんと相手を理解することが出来ないからです。

・自分はいつも無知である

・自分的にはわかった気がしているけれど、きっと勘違いや理解漏れがあるはず

・この件に関して私がわかったと思う感覚と、相手がわかってもらえたと思える感覚は、違うに違いない

そう「自信を持っている」ことが大切です。

面と話し手と向かい合いながら、一方で、自分の中にこういった自分を疑う感覚をもっていると、より正確に、深く、相手を知ることができます。

そのように講座内でお伝えしたら、

先ほどの、人生の先輩で女性受講者の方が

「まさに、understandですね」

とおっしゃったのです。

相手を理解するためには上に立つのではなく（overstand）、「under（下）」に「stand（立つ）」のだと。

それを聴いたとき、なるほど！ウマイことを言うなと感動しまして。

あとで、なぜ「理解する」が「understand」になったのか？

語源を調べてみました。

すると・・・

明解な答えがない！！！

ますますミステリアスで興味深いです。

・・・

調べる中で、一つ出てきたヒントがありました。

underは「下」という意味と合わせて古英語では「何かと何かの間（=between）」という意味があるそうで。

仮にそれが語源だとしても、問題なさそうです。

自分という人間と相手という人間の間に自分の意識を置き、中立的に聴くことで、私感に囚われず、客観的に理解できると解釈も出来そうだからです。

相手をちゃんと理解したいなら、自分を上に置かない。

言い換えるなら、カウンセラーなら、カウンセラー様にならない。

誰かから相談されたからといって偉いわけでもないし、相談のスキルが上手というわけでもない。

自分には、肩書があってもなくてもただの「人」（私の場合オジサン）であり、それ以上でも、それ以下でもない。

自信過剰でも自信喪失でもないニュートラルな位置に身を置くことで、個人的なフィルターにより歪められていない、本当の理解が進むのではないでしょうか。

いかがでしょう？

これをお読みいただいているあなたの人との接し方はundertstandでしょうか？

それともoverstandですか？

安心してください。

あなたには（私にも）人を救えるような能力はありません。

だから、虚勢を張って上から目線になる必要もありません。

自分の無力を認められたときにこそ、本当の意味で人の役立つことが出来たります。

そんな経験が、過去に多々あります。

＜お知らせ＞

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来週、11月1日から4日まで基礎&実用を
平日／週末4日連続開催です。
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■傾聴の参考になる動画
心理学的な傾聴の説明をゆっくり学べます
→　諸富祥彦の傾聴のねっこ（動画）