事柄と気持ちの関係（２）

2020/10/19
独り言
岩松正史

オンライン傾聴体験会（１０月、１１月）
https://bit.ly/340LrDl

いつもありがとうございます。

ついにホテルの部屋で納豆を食べるようになった、岩松正史です。

前回は事柄と気持ちの関係（１）として
「事柄を理解してから気持ちを理解する」
について例文を見ながら説明しました。

→前回の記事
事柄と気持ちの関係（１）
https://bit.ly/3k8gRyp

今日はその続きです。

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◆文章２「事柄についての気持ちを理解する」
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事柄についての気持ちを知る聴き方とはどのようなものでしょうか。

例えば、先程の例をそのまま使うとこのような感じになります。

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（話し手）急に転勤といわれてしまって不安で
（聴き手）そうなんですね。不安でいらっしゃるんですね、不安といいますと？
（話し手）海外に行くのも考えたことがないので不安ですが、家族を残して行かなきゃいけないとか、一生戻って来れなくなる可能性があるんじゃないかとかいろいろ考えてしまいます。
（聴き手）そう。海外の不安もあれば家族や戻って来れなくなるという不安もある。
（話し手）…(沈黙)…急に行けといわれて、来月末までに返事をしろといわれても、そんなにすぐに決められないんで困ってしまいます。
（聴き手）そう…、急にいわれてすぐには決められないと困ってらっしゃる
（話し手）　ええ。大きな決断ですからまず僕が行くかどうか先に決めてからじゃないと家内も混乱してしまうでしょうし、中学生の子供のことを思うと一緒に行くのがいいのかどうかよくわからないですね。今回は企業買収なのでいちど行ったら戻ってこれるかどうかもわからないですし
（聴き手）まず自分から決めないと話しにくいし奥さんを混乱させたくもない。子供の将来を思うと戻って来れないかもしれないからどう考えていいものかわからない？
（話し手）それもありますし、家のローンも残っていて・・・続く
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多くの会話は事柄の説明から始まります。

その語られた事柄のなかみよりも、
その事柄についてどう思っているのか？
どう感じているのかを知ろうとする聴き方が

「事柄についての気持ちを理解する」
聴き方です。

この文章の中には様々な事柄が表現されています。

・転勤についてどう思うか？
・海外についてどう思うか？
・戻って来れないこと（事柄）についてどう思うか？
・急に言われたことについてどう思うか？
・すぐに決めなければいけないことについてどう思うか？
・奥さんを混乱させるかもしれないことについてどう思うか？
・子供についてどう思うか？
・家のローンについてどう思うか？

いま目の前でまさに語られている
事柄についての想いをしっかりと先に聴きます。

その中で「気持ちの」優先順位が見えてきたり
「何にどのように不安を感じているのか」
気持ちを聴くから見えてくるのです。

そして、気持のからまり具合が自分で見えてくると
どの「事柄」がより重要か？
どこから手を付け始めるか？
が少しずつ見えてきます。

事柄はいま目の前にいる人の生の気持ちを知るための
ただの入り口となる手段です。

事柄をどんどん聞いていけばいくほど
いま目の前の人の気持ちから離れていきます。

・・・

問題というのはそもそも「感じている」ことが問題なのですから、

「事柄の理解→気持ちの理解」

ではなく、

「事柄についての気持ちの理解」

をすることで、

問題の本質をはやく正確に理解することが出来るようになります。