家庭も仕事も傾聴で90%うまくいく

心のリスクヘッジ
事実から先に見る
察しよう察してもらおうが招く結果
欲求不満にさせてあげる
部品はそろっている
とらえ方が9割
「言うのを我慢」すると聴き下手になる
大きくすると目立たない
逆転の発想と感情
いま自由か
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