◆【東京】出版記念講演会『鏡の傾聴』7月27日(土)飯田橋

出版記念講演会「鏡の傾聴」福岡／東京／大阪／オンライン

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◆体験会＆説明会（オンライン）
・ 7月20日(土) 19:30
・ 7月25日(木) 19:30
・ 7月28日(日) 10:00
・ 8月15日(木) 19:30
・ 8月17日(土) 19:30
・ 8月25日(日) 10:00

●時間　120分　※質問タイムあり
●定員　4名
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いつもありがとうございます。
Appleウォッチを3回買った、岩松正史です。

傾聴は大きく３つのステップからなっています。

１．しっかり聴こうとする
２．話し手の世界に身をおく
３．受け止めの確認をして理解を共有する

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１．しっかり聴こうとする
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聴こうという意思をもって相手に意識を向け
聴く姿勢をとる。

（ポイント）
聴こうという意思がなければ
しっかり傾聴は出来ません。

傾聴の第一歩です。

しかし、ここで終わってしまうと
多くの場合、心ではなく「頭で理解」
あるいは、個人的な経験からの
分析名的な聴き方で終わってしまいます。

その先が、本当の傾聴の意味
です。

－－－－－－－－－－－－－－
２．話し手の世界に身をおく
－－－－－－－－－－－－－－

話しを聴きながら、話し手がどのように
その世界を見て感じているのか？

どのような意味を感じているのか？

余計な応答はせず、
話し手が感じているものを知るために
そこに「とどまろう」とします。

「とどまる」を別の表現でいうなら、

・自分の中に入れる
・感じを内側でグルグルまわす
・味わう
・しみこませる
・どっぷりつかる

すべて話し手の世界を体験する
姿勢を表す同じ表現です。

無理やり「感じよう」とするというよりは
「感じている自分の感じに目を向け、耳を傾ける」
ような感じです。

－－－－－－－－－－－－－－
３．受け止めの確認をして理解を共有する
－－－－－－－－－－－－－－

ここでいう「理解」とは、状況や思考の理解ではなく、
話し手が感じている感じや、
その出来事について感じている意味の理解です。

聴き手は、自分が感じ取った、
話し手が感覚的な意味について、
それがしっくりくるか話し手に確認します。

そして、
ここからが最重要なのが、必要があれば
「Ａというか・・・Ｂかなぁ」という具合に
話し手に自由に修正してもらいます。

この「やりとり」を丁寧にしながら、
話し手の内側にある感じや
感じが示す意味への理解を

話し手が理解を深めた分だけ、
聴き手も理解を共有していきます。

この話し手と聴き手の両方の内側で起きる
「感じについてのやりとり」のプロセスこそ
傾聴の真の意味です。

このことについて、
傾聴の祖、カール・ロジャーズは
傾聴を「する／しない」と表現せず、

「傾聴はプロセス（段階）である」
と表現しているのはそのためです。

「コミュニケーション」で
「やりとり」するのは当然ですね。

詳しくは新刊「鏡の傾聴」にあります。
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あなたの傾聴はコミュニケーションに
なっているでしょうか？

なっていないと思ったら
２、３を足してみてください。

＜おススメ＞
7月23日夜のワークショップ
「岩松正史による傾聴ライブセッション」

ワークショップ

＜編集後記＞
先日、Appleウォッチを手放しまして。

これで、3度目です。

1回目は何となく買って、
2回目はポケモンGOをしたくて買って、
3回目は健康管理をしようと買って、

はじめの内は楽しいのですが、
結局、2カ月もしたら使わないんですよね。

そもそも、
出かけるときは身軽が好きなので、
腕時計をつけること自体に違和感があります。

なら、初めから買うな！
といわれそうですが、

一方で、新しもの好きなんですよね（苦笑）。

でも、3度目の正直。

よほどのことがない限り、
たぶん、もう買いません。

毎日つけていられる人を尊敬します。

今日もいい一日をお過ごしください！

◆傾聴関連◆
・傾聴１日講座（基礎）
・傾聴サポーター養成講座