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いつもありがとうございます。

傾聴では「気持ちを聴く」といいますが、
練習をしていても、なかなかうまく
聴けなくて困っている人も多いでしょう。

その最大の理由は、
「気持ちとは何か」を理解しないまま、
気持ちを聴こうとしていることです。

＜気持ちのレベル＞
レベル1：感情
レベル2：気持ち
レベル3：思い（感じている意味や価値）
レベル4：漠然とした感じ

聴く練習をするときは、
レベル1からだんだん
ステップアップしていきます。

聴き方も、一気に上手に聴こうとするから、
うまく聴けないのです。

段階を踏んで聴くと良いでしょう。

そのヒントとなるのが「葛藤」です。

葛藤とは、ある事柄について
2つ以上の気持ちが存在し、
そこで決めかねている心理的状態です。

聴く練習としては、次のステップが良いでしょう。

レベル2の「気持ち」を
例に使って説明します。

＜練習のステップ＞

◆ステップ1：単純な気持ちを聴く
例）あなたにはAという気持ちがあるんですね

◆ステップ2：気持ちを並べる
例）あなたの中にはAという気持ちとBという気持ちがあるのですね

◆ステップ3：葛藤を並べる。
例）あなたにはAという気持ちがあるけれど、その反対にBという気持ちもあるのですね

◆ステップ4：さまざまな葛藤を並べる。
例）事柄1についてはAという気持ちとBという気持ちがあり、事柄2についてはCという気持ちとDという気持ちがあるのですね。

◆ステップ5：葛藤の意味合いも一緒に返す。
例）事柄1についてはAという気持ちとBという気持ちがあり、事柄2についてはCという気持ちとDという気持ちがある。Aのことを考えると、Cが気になってくるのですね。

ポイントは、まず、

「気持ち」種類をちゃんと理解していないと、
状況や情報ばかりを並べてしまいます

いきなり上手に聴こうとし
練習の段階をスモールステップにしないと、
いつまでもごちゃごちゃになります。

つまり、

「何を聴くか」と「どう聴くか」
この2つの基準をもって練習することで
自分の現在地がわかり、身につきやすくなります。

座学の勉強や仕事を効果的に
進める方法と同じですね。

ちなみに、このやり方のヒントは、
心のパーツという概念を提唱した、
イギリスのロジャーズ派の心理療法家、
デイブ・メアーズを参考にして考えました。

ロールプレイをやっていても上達しない、
という方は、ぜひ試してみてください。

＜編集後記＞

きのうは4時間かけて
照り焼きチキンをつくりました。

いつでもそんなに手間をかけられる
わけではありませんが、
一度しっかり作っておくことで、

どうやってそれを効率的に
早く出来るようにするかの
参考になると思ってやってみました。

オーブンまで使って（笑）

私も減量中で娘もチキンが好きなので、
チキンはちょうどいい食材です。

早速リビングにいた娘に
試食を押し付けてみました。

いつも素直に食べてくれるから
ありがたいですね。

ツンデレの娘は、特に気のきいた
感想は言いませんが、それでも
そのあと3回おかわりしてたのを見て
とてもうれしくなりました。

今日は飯田橋で
傾聴1日講座の実用編です。

最近、企業から派遣されてくる方が多いです。

丁寧に傾聴お伝えしてきます。

今日もいい１日をお過ごしください！

◆傾聴関連◆
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