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いつもありがとうございます。
「業スー」を辞書に登録した、岩松正史です。

自分の傾聴がうまくいってるか、
簡単に判断できる方法が、2つあります。

ひとつは、
こちらが応答したあとに、熱く
「そうなんです！」と言ってもらえるか。

ポイントは「熱く」です。

「そうなんです」には
事柄についての「そうなんです」と、
気持ちについての「そうなんです」
の２種類あります。

事柄についての「そうです」は、

「確かに私、そういいましたよ」と、
情報、状況的に誤差がない確認です。

事柄はズレていると信用をなくしますが、
合っていても熱い「そうなんです！」にはなりません。

気持についての「そうなんです」は
自分という人間をわかってもらえているという
熱のこもった「そうなんです！」になります。

事柄はずれて理解しないことを前提として
気持ちがズレない聴き方の練習をしましょう。

いかがでしょうか？

今これをお読みいただいているあなたの聴き方は
熱く「そうなんです！」と言ってもらえる
聴き方になっていますか？

チェックしてみてください。

＜編集後記＞

iPhoneのユーザー辞書に
「業スー」という単語を登録しました。

業務スーパーの略です。

よく行くんですよね。

珍しいものや、すごく安いものもあって。

お気に入りのアイテムをSNSで
紹介することも多いのですが、
文字変換がめんどくさいので、
ユーザー辞書に登録しました。

これで、入力がスムーズにできそうです。

今日もいい一日をお過ごしください！

◆傾聴関連◆
・傾聴１日講座（基礎）
・傾聴サポーター養成講座