1on1がうまく機能していない

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いつもありがとうございます。
永遠の枕ジプシー、岩松正史です。

近年、企業で1on1ミーティングを
導入する動きが広がっています。

上司と部下が定期的に対話することで、
信頼関係を深めたり、
部下の成長を支援したりすることが目的です。

ところが、

実際にはうまく機能していない
ケースも少なくありません。

リクルートマネジメントソリューションズの
2022年の「1on1ミーティング実態調査」によると、
導入企業で感じている課題は、

・上司の面談スキルの不足 47.2%
・上司の負荷の高まり 44.6%
・実施率の低下・形骸化 33.1%

という結果でした。

特に注目したいのは、
約半数が上司の面談スキルに課題を感じている点です。

実際、1on1では、

・業務報告だけで終わってしまう
・上司が質問ばかりしている
・結局アドバイスをして終わる

といったことがよく起きます。

これでは、通常の業務面談とあまり変わりません。

そもそも、

業務面談と1on1では、聴く目的が違います。

業務面談では、事実や状況を把握し、
問題を解決することが求められます。

一方、1on1では、部下が何を感じ、
何に悩み、何を大切にしているのかを
理解することが重要になります。

同じ「聴く」でも、
事柄を聴くことと、
気持ちを聴くことはまったく違います。

私たちは仕事の進め方や問題解決の方法は教わっても、
相手の気持ちをどう聴けばよいのか、
きちんと習ったことがほとんどありません。

習っていないのですから、
業務面談と同じように質問したり、
アドバイスしたりしてしまうのも無理はありません。

そこで必要になるのが、
傾聴のような聴き方を知ることです。

相手の言葉をただ黙って聞くのではなく、
相手が何を感じているのかを理解しようとする。

そして、

その理解を言葉にして確かめていく。

1on1を機能させるために必要なのは、
回数を増やすことだけではありません。

業務とは違う気持ちの聴き方を学び、
目的に合わせて傾聴を活用できる
聴き手の土台を育てることです。

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<編集後記>

家に枕が5個あります。

枕は睡眠の質にかかわるので大切ですね。

でも、

しっくりくる枕がなかなか見つかりません。

寝ながらスマホをいじる
生活習慣もいけないのですが・・・

そんな中、最近見つけた枕は
なかなかよい寝心地です。

車のドライブ時に使う用の
C字型の首枕です。

小さいのじゃなくて、大きいの。

これを首に巻いて寝ると、
頭を上げず、首だけを支えられるし
寝返りを打っても、ついてくるので楽です。

枕を首につけたまた
トイレにも行けるし(笑)

枕難民のかたは、お試しあれ。

今日もいい一日をお過ごしください!


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