フラットに関わる
なにも考えず人と接していても得るものは少ないけれど、目的をもって見ていれば、たくさんの学びを得ることができる。・・・人生初。iphoneを落として画面を割ってしまった。修理の予約をし、銀座Applestoreへ。…
【無料音声（45分）】対談：「介護＆ボランティアに生かす傾聴」秋山ゆみさん（看護助手＆介護歴15年）＆岩松正史（一般社団法人日本傾聴能力開発協会代表）
（時間：約45分）秋山さん（※仮名）について少しご紹介させていただきます。秋山さんは今から8年前、傾聴1日講座にお越しくださったお客様です。「生まれて初めて、お金を払って講座というものを受けに来ました」と、緊張されていた…
ささいな言葉
能力や力量不足以上に、勘違いしていることが原因で、ものごとがうまく進まないということはないでしょうか？子どもが成長する楽しみをひとことで言うと、「出来ないことができるようになる」ということでしょう。・初めて、寝返り…
主訴は根っこ
木の枝を整える、剪定職人は大切だけれども、枝葉を切りおとしてばかりいて、根っこの手入れを怠ってはいけないでしょう。・・・こんな悩みを語る女性がいたとしましょう。・4年生大学を卒業した35歳で引きこもっている息子に、家を出…
耳をすませば
楽に話を聴きとれればいいと思っている人がいるがそれは違う。聴き取ろうとして、聞こえてきた話にこそ価値があったります。最近、ゴミを出しそびれること多い。理由はハッキリしている。ゴミ収集車のルートが逆周りに変わったから。…
傾聴は「真剣な他人事」
重い話を聴いていると、「相手の話に巻き込まれてしまう」「もらってしまう」「もらいやすい性格」「先の話を聴く前に、全部わかってしまう」という人がいます。表現の仕方はいろいろですが、ひと言で言うと、相手の感情と…
はじめての気持ち
最近、増えたと思うのは、「はじめて、こういう講座に来ました！」という人です。おかげさまで、講座に来る人数そのものが最近増えているので、初めての人に出会う確率も必然的に上がってくるわけではありますが、人生最初の経験を、…
あえる場を作る
最近、2年来の傾聴の学校の受講者さんと話をしているときに、思わぬうれしい言葉をいただきました。その言葉とは・・・、「ここは私にとって、安心できる仲間たちと出会える場になってます！」普通の人にはありふれて聞こえるかもし…
言いたいのか、聴きたいのか
タクシー運転手さんというのは、客をすごく見ているといつも思う。・・・先日、大阪の会場から駅に向かうタクシーを、大通りではない細い路地でたまたま捕まえた。私は、タクシーの運転手さんにいつも話しかけたい方なので、…
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