独り言
クレーム対応におけるケーススタディの弊害
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。出張がなくてもホテル泊が多い、岩松正史です。・・・傾聴できず主訴が聴きとれないとビジネスでも問題が起きやすく…
聴けない人の種類「６．沈黙型」
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUl－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－【お知らせ】9月11日にメールの配信システムを変更いたしました。何か不具合などお気づ…
傾聴の聴き方の理解「事柄」とはなにか
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。卓球が強くなってきた、岩松正史です。傾聴の聴き方は日常会話とはだいぶ違います。何が違うのでしょうか？ひと…
アカをおとす
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。背骨が曲がる理由がわかった気がする、岩松正史です。先日数年ぶりにあることをしに行きまして。あることとは、アカ（…
気づいたものは「すてる」
だれでも３００個の単語が覚えられる脳になる！記憶法講座開催（９月２～３日、水木）飯田橋https://kioku.aeruba.co.jp/seminor.phpいつもありがとうございます。散歩に行くメリットよりもかゆみの方…
声をかけるタイミング
だれでも３００個の単語が覚えられる脳になる！記憶法講座開催（９月２～３日、水木）飯田橋https://kioku.aeruba.co.jp/seminor.phpいつもありがとうございます。ハトが頭に突き刺ささりそうになった、…
消去法で目標を設定する
だれでも３００個の単語が覚えられる脳になる！記憶法講座開催（９月２～３日、水木）飯田橋https://kioku.aeruba.co.jp/seminor.phpいつもありがとうございます。ご先祖様は私を見ているに違いないと…
気になる人
だれでも３００個の単語が覚えられる脳になる！記憶法講座開催（９月２～３日、水木）飯田橋https://kioku.aeruba.co.jp/seminor.phpいつもありがとうございます。生まれたあの日はとても暑かった、岩…
優しさはときに相手を否定することになる
だれでも３００個の単語が覚えられる脳になる！記憶法講座開催（９月２～３日、水木）飯田橋https://kioku.aeruba.co.jp/seminor.phpいつもありがとうございます。夏になると憂鬱になる夏男の、岩松正…
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