2017年 7月
任せる自信
「任せればいいことのはずなのに、なかなか任せきれない」そんな悩みを抱えている人は、いないでしょうか?。昨年秋、11年間続けてきた傾聴1日講座「基礎」の講師が誕生した。ご本人たちにしてみれば、自分のためにしていることでしょ…
心の故郷をもつ
人生で13回、引越しをしている。「出身地は?」と訊かれれば、「長野の茅野」と答えるけれど、そこも、小2~高校卒業まで9年で最長。でも、長野に実家はもうない。両親はもともと住んでいた、東京に戻ってきた。私も、幼少期、東…
傾聴を使った問題解決(3)方法の決定、まとめ
傾聴には受け止める機能だけでなく、問題解決につながる大切な機能もあるということで、話を進めてきました。◆ステップ1「理解、受け止め、支える」段階◆ステップ2「問題の分離、課題の共有、願望への提案」第一ステップ「受け止め…
傾聴を使った問題解決(2)問題の分離、課題の共有、願望への提案
※傾聴を使った問題解決(ステップ1)からの続きですステップ1で最終的に理解した「願望を阻むもの」へのアプローチが「問題解決」となります。問題解決には方程式があります。「問題=事柄+気持ち」事実の変化と、事実に対する受け止…
傾聴を使った問題解決(1)理解、受け止め、支える
「傾聴なんてビジネス使えない」10年前、うなずき、あいづちくらいしかできなかった私はそんな、傾聴できない人からの口撃に反論ができませんでした。今は違います。「傾聴ができないで、ビジネスなんてできっこない」。と言い切れます…
闇にも丸を付ける
人は「悪いことがあるから、幸せになれない」という勘違いをしやすい。・・・11歳の娘とはLINE友達になっている。(家族なので当然)ある日、自分のスマホに表示されている娘のLINEのプロフィール欄をふと見たら、いつ…
聴きたいワケ
人間の意識はときどき、「わかりたいのか?」「わかって欲しいのか?」無意識の中で混乱が起きているときがある。・・・地下鉄の空席に座ったら、左横にスーツを着た30代くらいの男性が座っていた。冊子を広げ、シャーペンを持ち、…
キライだけれど必要なもの
「この世に自分が3人いてくれたらいいのに…」日々、さまざま妄想している中でも、この妄想だけは、ぜひ現実になって欲しいと切に願っている。ちなみに、3人の自分とは、1.現場で仕事をする自分2.将来の準備や、過去の片づけを…