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    傾聴20年で身につけた「最強のスキル」とは?
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    自信がない人が、自信を持てるようになる、簡単だけれど大切な一歩目
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    傾聴ボランティア養成講座を開催するときのポイント
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    選択に悩みがちなな人にお勧めな話
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    一致=受容+共感なのだけれど・・・実は
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    1on1で上司が話しすぎていませんか?部下の声を引き出すコツ
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    1日1つ試せる!傾聴スキルを磨く30日チャレンジ(3週目)
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    傾聴の方に必要な型は「見える型」ではなく「感じる型」
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    「同感」と「同情」も違う
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    頭が変わっても心が変わらなければ意味がない
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