投稿者の過去記事
わかる「こと」もわからない「こと」も事柄は脇におく
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。好きなアゲハはアオスジアゲの、岩松正史です。わかる「こと」もわからない「こと」すべて「こと柄」（事柄）です。事柄…
気持ちを聴けない人は「●●」にとらわれている人
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。インコとウサギの関係に注目している、岩松正史です。頭では相手のいわんとすることをちゃんと理解し、気持ちを聴き取るこ…
気持ちへの意識が変わる
自宅で学べる！傾聴動画講座、発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。最近、アイスコーヒーをよく飲む岩松正史です。ここ10年ほど「聴く」に対する意識は大きく変わりました。まず1番大…
３種類の「なぜ？」の使いわけ
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUl前回は傾聴で「なぜ？」を使わない理由を書きました。↓前回の記事いい「なぜ？」悪い「なぜ？」今回は、傾聴ではない一般的なコミニケーションにお…
いい「なぜ？」悪い「なぜ？」
遠くにいても時間がなくても傾聴を学べる「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。焼き肉はしばらく見たくない、岩松正史です。傾聴には質問のスキルがありますが…
カウンセリングと心の整頓
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。除草剤にほれこんでいる岩松正史です。リビングの床がモノでちらかってるのはキライな私です。そしてすべからくち…
聴き方を習った記憶がない
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。ひさしぶりに１日にラーメンを２杯食べた、岩松正史です。私たちはもともと聴く能力を持っていません。なぜなら、…
会話の中に自分が照らしだされる
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。職業、自由人が最適な、岩松正史です。きのう16年ぶりに昔働いてたファミリーマートの同僚と飲みに行きました。…
クレーム対応は傾聴でするのが基本
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。人間観察が趣味の、岩松正史です。「あの客は変な客だった！」とクレームをうまく処理できなかったあとに言っている人を…
聴けない人の種類「５．会話泥棒型」
「自宅で学べる！傾聴動画講座」発売中！https://bit.ly/30IFkUlいつもありがとうございます。朝シャワーが気持ちよかった、岩松正史です。以前のBLOGで聴けない人のタイプが11種類あるとご紹介しました。－－…
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