独り言

相手の世界に入るからわかる
傾聴するときの緊張をとる方法
【三昧】口が重い人との会話法(2):だんだん開いていく
口が重い人との会話法(1):質問の種類&ニセモノの「開いた質問」
練習に〇〇は不可欠
口が重い家族との接し方
イライラの正体と対策
「話す」と「聴く」の割合
子育て支援者に多い!?過去の自分を責めている人ほど人を助けたくなる
コールセンター業務の方が大変そう
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