傾聴と心理学

人は「気がかり」しか聴けない
聴けなくて当然
「すごいですね」は評価的態度
傾聴力スイッチとは
感情を変えようとしない人は好かれる
傾聴でいう「事柄」とは何か?
幸福度を決める5つのポイント
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メモを手放して聴こう
聴きはじめの一歩目を大切にする
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