傾聴を使った問題解決（３）方法の決定、まとめ
傾聴には受け止める機能だけでなく、問題解決につながる大切な機能もあるということで、話を進めてきました。◆ステップ１「理解、受け止め、支える」段階◆ステップ２「問題の分離、課題の共有、願望への提案」第一ステップ「受け止め…
傾聴を使った問題解決（２）問題の分離、課題の共有、願望への提案
※傾聴を使った問題解決（ステップ１）からの続きですステップ1で最終的に理解した「願望を阻むもの」へのアプローチが「問題解決」となります。問題解決には方程式があります。「問題＝事柄+気持ち」事実の変化と、事実に対する受け止…
傾聴を使った問題解決（１）理解、受け止め、支える
「傾聴なんてビジネス使えない」１０年前、うなずき、あいづちくらいしかできなかった私はそんな、傾聴できない人からの口撃に反論ができませんでした。今は違います。「傾聴ができないで、ビジネスなんてできっこない」。と言い切れます…
闇にも丸を付ける
人は「悪いことがあるから、幸せになれない」という勘違いをしやすい。・・・11歳の娘とはLINE友達になっている。（家族なので当然）ある日、自分のスマホに表示されている娘のLINEのプロフィール欄をふと見たら、いつ…
聴きたいワケ
人間の意識はときどき、「わかりたいのか？」「わかって欲しいのか？」無意識の中で混乱が起きているときがある。・・・地下鉄の空席に座ったら、左横にスーツを着た30代くらいの男性が座っていた。冊子を広げ、シャーペンを持ち、…
キライだけれど必要なもの
「この世に自分が3人いてくれたらいいのに…」日々、さまざま妄想している中でも、この妄想だけは、ぜひ現実になって欲しいと切に願っている。ちなみに、3人の自分とは、１．現場で仕事をする自分２．将来の準備や、過去の片づけを…
イライラできる喜び
「イライラしてしまう」なんて言う人もいるが、とんでもない誤解で、イライラできるなんて、なんて幸せなことなんだろうと思う。・・・ある日、夜遅く疲れて帰宅したら、居間で妻と息子（6歳）が、「風呂に、いま入るor入らない」…
見えない誰か
タイトルが怪しいけれど、暑くなってきたからといって、怪談をしようというのではない。「いまの仕事の魅力」についての話。・カウンセラーや講師業を始めた当初は、こちらが、サービスを提供することに精いっぱいで、相手に伝わったかどうか…
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