「本質は同じ」という視点で聴く
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傾聴だけですべての問題を解決はできない
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【注意】傾聴ボランティア「あいさつの仕方」3つの注意点
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あたかもその人になったように聞く練習法の一つ
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「学び方を学ぶ」記憶力と傾聴力の上達の仕組みはまったく同じ
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傾聴の人間中心の考え方
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「状況」が詳しくわからなくても「気持ち」はわかる
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傾聴で自己探求の同行者になる
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事柄に同感するのではなく、気持ちに共感しながら聴く
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アドバイスは「他人事」だからできる
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